产品经理和项目经理的区别,读这一篇就够了!(史上最全总结)

2018-05-20 09:00:29
李艳玲
原创 341
摘要:本文从三个方面说明产品经理和项目经理的区别。

“产品经理和项目经理都负责什么工作?”

“我想做产品经理,你觉得合适吗?”

“程序员做几年可以做到项目经理?”

“产品经理和项目经理哪个更有前途?

要回答这些问题,首先就要知道产品经理及项目经理的职能和区别。本文从三个方面来说明。

一.从概念上看

产品经理(Product Manager)是企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责市场调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。产品经理还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。

项目经理( Project Manager ) 是项目团队的领导者,首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组成员完成全部项目工作内容,使项目达到预期要求。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。

可以看到,虽然产品经理和项目经理同为PM,但此PM非彼PM,二者作为项目管理中的不同角色,一个对产品负责,一个对项目负责。

产品经理——为产品代言

产品经理是产品的牵头人,也是负责产品按时完成和发布的专职管理人员。从产品的需求收集,产品构思和设计,到产品的开发发布,甚至营销推广阶段全程跟踪服务的一个角色。在产品的不同生命周期,产品经理的职责有所不同,基本分为产品研发经理、产品运营经理和产品市场经理。

但在一般公司,产品经理的划分并不如此明确,产品上市后的运营推广一般由运营和营销部门负责,产品经理可以给予策略建议,而不设单独的产品经理职位,所以,我们所说的产品经理一般是指产品的研发经理。本文所指产品经理均为研发经理。

项目经理——为项目负责

项目经理可以理解为项目开发的负责人,为项目进度及最终的呈现成果负责(不同的项目由不同的项目经理担任,项目经理对项目总监负责,在一些小型公司,项目经理也可以是项目的总负责人,同时负责多个项目)。为保证项目按时保质保量完成,项目经理需要进行项目工作量评估,阶段计划制定,时间、人员及其他可用资源的规划和分配调整。

二.从工作内容上看

二者所扮演角色的不同决定了工作内容的必然不同。产品经理的工作内容有哪些呢?我们参考某招聘网站的一则产品经理岗位职责进行说明。

产品经理岗位职责:

1.参与制定或确定公司、产品或产品线的战略规划;
2.收集并调查相关的市场需求、用户需求、产品需求;
3.分析市场、行业、竞争对手发展状况及趋势,提供决策参考;
4.进行产品规划,撰写相关产品需求文档或商业计划等;
5.参与产品设计,包括交互设计、视觉设计、前端开发、文案设计等;
6.协调项目实施,包括沟通、会议、项目管理;
7.参与项目验收,反馈等;
8.负责产品发布管理;
9.参与或负责产品的运营、推广等工作。


这则招聘网站的产品经理岗位职责已经充分阐述了产品经理的工作内容,我来做一下概括,主要包括:倾听用户需求,进行需求分析;竞品分析以及研究产品的发展趋势;负责产品功能的定义、规划和设计;协调各方资源在一定的时期内完成产品的研发和上线工作;并参与产品上线后的产品运营和维护工作。可以看到 产品经理 的工作是围绕产品 (详细来说,是围绕产品需求) 展开的,即通过各种知识,经验,工具,手段来实现产品的规划设计。

我们再来看一则 项目经理的岗位职责

1.负责公司互联网平台及智能生产制造系统的项目管理 ;

2.负责与客户沟通,快速理解客户需求,确定系统化解决方案;

3.负责项目的技术框架设计和技术方案确定,协调处理项目相关的技术难点问题;

4.领导和管理项目团队,参与项目整体开发 ;

5.负责设计、细化和实施项目开发计划,按时按质完成预定的目标 ;

6.带领项目组成员,完成相关软件的设计、开发、测试工作 ;

7.根据开发日程,合理安排人员的进度,协调各种资源保证项目的顺利推进。


产品经理虽然被称作“经理”,其实并不是真正意义上的职能经理,而仅仅是岗位名称(产品岗位还有产品助理,产品专员等),一般的产品经手下是不设团队的。项目经理跟产品经理的一个非常大的区别在于,项目经理作为项目团队的负责人,除了具备过硬的开发能力,还需要“管人”。


同样我们把上面项目经理的岗位职责概括一下,项目经理的工作内容就包括:项目开发计划、目标制定,项目任务分解及确定作业任务的主次和轻重缓急;进行项目组成员的分配,工时预估,并攻克相关的技术难点;“管人”的范畴则主要包括成员激励和绩效考核;另外,项目经理还需要同上级,甚至客户进行沟通谈判和信息交流。 项目经理 作为团队 leader,需要 在时间、质量、成本间协调平衡 ,争取用最小的投入实现 项目的最大产出


由二者的工作内容可以看出, 产品经理从思想上定义产品,是决定做什么样的产品的人,并为最终的产品质量和用户体验负责。项目经理从技术上实现产品,并为产品的稳定和进度负责。


三.从能力要求上看

由于产品经理和项目经理分属于不同的岗位类别,工作内容不同,因此所具备的能力要求也不同。还是先看一下来自上面两则招聘信息中的产品经理和项目经理的任职要求。

产品经理任职资格:

1.3年及以上互联网产品设计经验,良好的互联网产品策划能力,较好的交互、视觉设计能力,较好的互联网技术理解力,同时具备一定的产品运营能力;
2.优秀的产品设计能力、逻辑思维能力、文档撰写能力;

3.善于倾听用户声音,对数据敏感,善于数据统计分析;

4.逻辑清晰,能有效地确立产品策略、市场定位和产品核心价值;

5.具备良好的沟通能力、团队协作能力和工作责任心;

6.具备良好的学习能力、独立分析问题和解决问题的能力。

项目经理任职资格:

1.3年以上软件开发经验,计算机、电子、通信、软件开发等相关专业;

2.熟练掌握项目管理理论知识和方法,熟悉IATF16949等质量管理体系、管理流程的运作过程;
3.熟练使用项目管理软件,能独立进行项目相关文案或报告书写,能带领项目人员熟练运用项目管理方法,完成主机厂项目的各项任务和指标;
4.能独立进行项目相关文案或报告书写,包括问题记录与分析;
5.工作积极认真、责任心强,为人正直、诚信,学习能力强,工作主动性强;

6.具备良好的沟通和表达能力、良好的组织协调能力和管理能力。


从招聘信息中二者的任职资格我们可以看到,除了经验,专业能力等硬性要求,还要求产品经理及项目经理具备多种能力,也就是说这两个岗位均属于综合性人才岗位。我们同样对这二者具备的能力归纳总结一下。

产品经理需要具备的能力:

1. 逻辑思维能力

产品设计是极具创造性的工作,这就要求产品经理必须具备较强的逻辑思维能力和丰富的想象力,来实现产品的定义及规划设计。

2. 预测能力:
只有对产品及行业的发展趋势有一定的把握和预测能力,才能保证产品经理在互联网产品迅速更迭的今天创造出符合市场和用户需求的产品。

3. 分析判断能力

产品经理的一大任务就是对大量的市场数据和用户需求进行分析和挖掘,从庞大数据中归纳总结出有用信息,从表现需求中提炼出本质需求。

4. 沟通表达能力

这里包括“说”和“写”的能力。“说”一般是指沟通协调能力,包括跟客户方,研发团队,设计团队,公司领导的沟通协调;

“写”,包括文档的撰写能力,原型图的设计展示能力等,能够把产品意图清晰的呈现给其他人员(上级领导,客户,开发人员等)。

项目经理需要具备的能力:

1. 专业的知识和技能

首先项目经理一定是技术团队的中坚力量,其次,还需要具备专业的项目管理知识来制订项目计划、控制项目成本、确保项目质量。

2. 执行力

以成果为导向的项目开发工作要求项目经理的执行能力必须要强,甚至要求项目经理领导下的团队成员同样具备较强的执行力。

3. 领导力

作为团队leader,项目经理必须具备一定的领导能力,激励成员,鼓舞士气,充分发挥成员潜能,调动成员工作的积极性,齐心协力完成项目任务。

4. 沟通谈判技能

项目经理除了在团队内部的沟通协作外,还需要对上汇报项目进展,沟通客户,所以,较强的项目沟通、谈判能力是项目经理必须要具备的。

5. 应变能力

项目经理需要做到对项目实施过程中存在的问题及时处理、反馈及跟踪。尤其是当突发状况来临时,需要具备较强的应变能力及解决突发状况的能力,快速解决问题。


要想成为优秀的产品经理/项目经理,我认为上述这些能力是必需的。二者同时还需要具备 独立思考能力快速学习能力组织协调能力。除此, 工具运用能力也是一个不可忽视的能力。如上面项目经理任职资格中提到的需要对项目管理方法及软件熟练应用。


最后做一下总结,虽然说产品经理和项目经理的工作内容不同,负责领域不同,具备的能力也不同,但真正要严格的区分开来还是比较难的。二者是项目管理中不可或缺的两个重要角色,在实际的工作中结合的比较紧密,需要相互协作配合,共同确保产品按时保质保量上线。


本文由 禅道项目管理软件整理提供(适合产品经理和项目经理的项目管理软件)。

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